近两年，受到人工智能、面部识别等高新技术支持，大量无人商业模式被推向市场，它们的命运却各不相同。浦东作为无人商业模式的重点落地区域之一，不少商家纷纷在此试水自己的无人商业创意，因此也成为观察无人商业发展的一个“前哨”。
无人KTV和健身仓拓展放慢
近两年最火的无人KTV在浦东多个商业综合体内铺开，包括世博源、丁香国际商业广场等。由于模式新颖、商家推广期优惠券不断，曾经备受消费者推崇。但随着消费者新鲜感流逝，无人KTV并未能持续形成消费浪潮。
记者调查后发现，目前浦东各商业综合体内已有的无人KTV普遍使用频次不高，部分商场的相关负责人表示，今年以来未有大举引进的计划。记者近期在商业综合体内看到的无人KTV，大部分时间处于空置状态，偶尔有穿着校服的女生们结伴使用。不少消费者对记者表示，无人KTV空间狭小，不适合多个朋友聚会，而且隔音效果不好，整体氛围不如KTV。
无人健身仓的运行情况也很一般。据媒体不完全统计，截至2017年底入局共享健身仓的公司近40个，但目前市面上能够看到的健身仓品牌已不足十家。
记者在走访中发现，去年底出现在锦绣坊的觅泡无人健身仓已不在原址。信息显示，公园盒子的无人健身仓落地速度也明显放缓。
有分析人士认为，无人健身仓没有足够的刚需性，较为小众的市场让企业拓展较为缓慢。足够的刚需性建立在商业模式能够直击消费者的痛点，能产生足够的用户黏性，仅仅凭借模式新鲜和无人概念的商业模式容易缺乏后劲，很难如滚雪球般持续放大。
智慧微菜场和无人彩妆店“蹿红”
相比上述无人业态不温不火的境况，另一种无人业态——智慧微菜场却在浦东经过较长时间的默默耕耘后获得稳健发展。据浦东新区商务委相关负责人的介绍，智慧微菜场主要起到拾遗补缺的作用，在居民密度大、菜场分布相对不足的小区保证蔬菜供给，补充民生需要。
记者采访了浦东智慧微菜场中占比最多的食行生鲜，根据最新数据，他们在新区22个街镇布了225个点位，大部分点位运行情况良好，在周浦、三林等人口密度较大的社区，月补货次数达到19次。
食行生鲜负责人告诉记者，新鲜、便捷、安全、便宜是他们的特色。食行生鲜的无人菜柜采取“网订柜取”模式，没有现场售卖，零库存无剩余，因此可以保证新鲜。点位基本坐落于居民小区中，服务周边取货便捷。配送方式选择全冷链，耗损少，因此价格便宜。“我们还提供很多经过处理的半成品蔬菜，价格也很实惠。很多白领不高兴去菜场就会在我们的APP下单，下班直接在无人菜柜取货，回家烹饪。”食行生鲜负责人说。根据市商务委的要求，今年浦东在原有230家的基础上，计划再增加60家智慧微菜场。
作为短期业态，无人快闪店的新鲜度一直很高。上个月玛丽黛佳的无人快闪店在浦东正大广场超预期大卖后，品牌方迅速在北京进行活动复刻。本周，另一个平价彩妆品牌妙巴黎的无人快闪店也登陆浦东，显然是受到了成功先例的激励。“1元就能买到粉底试用装，9.9元就能买口红，我希望这样的美妆无人店越多越好。”现场一位排队选购的消费者告诉记者。
监管和法规配套还有待跟进
记者获悉，针对网购中居高不下的快递费用，无人机和无人货车成为不少企业的发力点，谷歌、亚马逊均重金投入无人机研究。国内公司中，京东正在研发6种不同的送货无人机。相关报道显示，环比5月同期，京东无人机6月份的起飞架次增长43%，订单配送量增长46%，但在网络上关于无人送货机是否合法、安全的讨论也一直不断。京东方则表示无人机一直按照国家相关规定飞行。
虽然无人商业模式的高科技、新鲜感总能引起消费者的热议，但作为新生事物，其监管和法规配套还有待跟进。浦东新区文化市场管理所负责人就曾向记者表示，对无人KTV内提供的曲目、歌词、画面存在难以审核的问题。
有关专家认为，作为新兴业态，无人商业模式值得市场和社会的长期关注，那些真正满足消费者刚需，经得起市场检验的好企业，在大浪淘沙之后才能得以存活。
