在“互联网+”时代，医药销售企业如何进行自身市场定位？国药控股股份有限公司提出了“商业营销服务大平台”概念，依托全国网络资源，重组价值链，致力于为生产企业、医院、零售企业、患者和健康消费者提供多元化服务。作为实现这一愿景的重要载体，国药控股旗下位于浦东的国药控股分销中心有限公司（以下简称“国控分销”）可称得上是其中至关重要的“发动机”。
数年高速发展迎来“成长的烦恼”
国药控股是位列世界500强的中国医药集团下属核心企业，目前已经突破了两千亿元的营收规模，为中国最大医疗健康集成服务提供商。国控分销为国药控股股份有限公司的全资子公司，是国药控股下属汇集商业分销及进口业务的创新服务平台。
国控分销主要业态为传统的药品分销，与前几年药品分销企业的顺风顺水不同，随着近几年业务规模不断扩大和高速发展，国控分销和国药控股的其他子公司一样，迎来了发展瓶颈：一方面，市场环境复杂，挑战诸多；另一方面，由于不断受到药品降价和市场环境的影响，医药分销企业普遍存在业务毛利率偏低的现象，“行业内，分销的毛利基本在6%左右，这种利润水平对企业的进一步发展有一定障碍，所以我们必须多元化发展和转型。”国药控股总裁李智明表示。
而更为严峻的问题是：医药分销企业目前正面临来自互联网技术、跨界竞争方面的强势挑战，仅2013年至今，至少有数十家传统药品制造、药品分销企业介入电商领域，被冠以医药电商、移动医疗概念股的上市公司更是不计其数。而腾讯、阿里巴巴、1号店等大型互联网企业通过各种方式获得交易牌照、收购线下企业的消息也屡见报端。一场跨阵营的大战，早已无声打响，也最终将迫使传统医药分销企业的服务本质发生一定变化。
立足转型创新成为总部“试验田 ”
国控分销总经理程俊佩在接受记者采访时表示：“从一定意义上说，这次转型既是国控分销为提升效益主动求变，也是被政策和市场倒逼的第二次创业。”
从简单的商业分销渠道商转变为具有国际竞争力的医药健康服务提供商！国控分销决策层明确了国控分销的转型定位方向：即通过直销拉动分销、营销推动分销、技术转型分销三维转型，打破药品分销行业发展制约的桎梏，实现分销中心定位转型，成为商业营销服务大平台。
“我们像总部的一块试验田，做战略转变的带头者，希望形成一批可复制、可推广的有效经验，可供国控体系公司借鉴。”国控分销财务总监吴轶伦表示。“转型创新”成为了国控分销全体员工经常挂在口头的关键词，2015年，被国控分销内部称为转型年，在这一年内，转型创新工作的脚步以前所未有的速度向前迈进。
利用跨境平台进入大健康业态
在浦东，一座现代化的保税仓库引人注目，这是国控分销位于自贸区的保税仓，目前已建成面积为1.4万平方米，未来计划扩建成2.7万平方米，与硬件相配套，公司在外高桥保税区内获得了一次药检分批通关、机场直通保税库等系列柔性通关政策，从而极大提高了国控分销进口业务的竞争优势。
目前，国药控股（上海）进口商品直销中心有限公司在上海自贸区内成立，这标志着国控分销利用跨境平台，进入了大健康业态。同时，集品牌、资金、渠道、网络平台于一身所打造的跨境电商“国药控股海外旗舰店”也即将上线，更是显示着国控分销营造中国专业的“国药直销”大健康平台的雄心。
“国药直销大健康平台致力于减少上下游中间环节，降低进口成本，引进海外一线高端产品，保证跨境商品质量，以提高消费者的消费体验为己任。”程俊佩表示。
国控分销精心打造的“国药关爱”服务品牌——DTP特药直供服务，发展极其迅速，目前已经覆盖了全国除港澳台地区和西藏以外的所有省会城市和大部分的经济发达城市，通过建设标准化的线下门店，通过线上药事服务管理软件、专业的疾病管理数据库与统一的“国药关爱”呼叫热线，形成线上线下一体的特药供应与关爱服务体系。
“未来，我们希望在每个全国地级市都能建立符合标准的特药药房，通过专业的药事服务和门到门配送服务为患者提供特殊药品的供应和服务保障。”程俊佩表示。
