2015年，泰州市60周岁以上老人达到了124万人，占总人口比例达到24.45%，比全国（15.5%）高出8.9个百分点，比全省（21.36%）高出3个百分点，居全省第四。随着人口老龄化程度提高，老年人对养老服务的需求越来越大，为充分保障老年人权益，泰州市多措并举积极完善养老服务体系。
构建政策保障机制。2015年泰州市出台了《市政府关于加快养老服务业发展的实施意见》，明确养老服务业的工作目标、工作任务、政策措施和工作要求，为全市养老服务业的发展奠定了坚实基础。正在编制的《泰州市区2015-2020养老服务设施专项规划》要求新建小区按百户20-30平方米，老城区和已建成小区按百户15-20平方米落实，通过购买、置换、租赁等方式完成改造。
加强养老服务用房建设。全市拥有各类养老服务机构142家。其中公办养老机构7家、民办养老机构44家、乡镇中心敬老院90家，养老服务总床位数45845张，每千名老年人拥有床位38张。2013年启动实施乡镇敬老院改造建设，86家乡镇敬老院已达到“三有三能六达标”标准。将建设标准化居家养老服务中心列入市政府为民办实事项目，按照“六有一场所”的建设标准组织实施，每一个标准化居家养老服务中心补贴10万元，目前全市已建成城乡社区居家养老服务中心（站）1730个。其中标准化社区居家养老服务中心248个，今年新建改建标准化社区居家养老服务中心248个。
提高养老服务品质。一是建设老年助餐点。在老年人相对集中和就餐意愿相对强烈的社区，通过社区自建、饭店送餐、合作共建等形式，建设老年助餐点200个，解决了部分老年人的实际困难。二是开展“关爱老人从医开始”系列医疗慈善救助活动，帮助困难老人安装义齿、实施股骨头坏死、骨关节、椎间盘镜下髓核摘除和白内障免费手术，共投入120多万元，受益老人超过500人。三是提升养老机构服务队伍素质。2011年起实施养老护理员培训工程，全市累计1500多名养老护理员通过免费培训获得资格认证。
实施“牵手夕阳”老年人公益保险。2012年泰州市启动实施“牵手夕阳”项目，为全市65岁以上的老年人免费提供一份意外保险。该项目现已理赔近2000件，赔付金额超过550万元。项目先后受到江苏省政府和中华慈善总会表彰，荣获“江苏慈善奖”、“中华慈善突出贡献（项目）奖。
