宿迁网讯(记者 孙军贤)城管工作与老百姓生活息息相关,是一项社会系统工程,涉及面非常广,而且难度大、矛盾多。进入城管队伍仅3年的90后小伙张骞骞,带着爱心上路,努力为群众办实事、办好事,时刻将执法为民作为各项工作的出发点和归宿,赢得了领导与同事的敬重,更得到了群众的赞许。
今年26岁的张骞骞,2015年3月经招考成为宿城区项里街道办一名城管协管员。“当初我和家人也对城管人有一种误解,认为城管队员不近人情。可真正成为一名城管人,体会最大的就是城管人的不容易,风里来雨里去不说,还要晓之以情、动之以理,劝说商贩规范经营,有时还得不到理解与支持。然而整洁的城市,离不开城管……”提起工作,张骞骞有感而发。
成为一名城管队员后,张骞骞认真学习上班制度、着装行为规范,及时按照领导要求更新城管管理理念,提高综合素质。刚工作不久,他第一次和同事外出执法就遇到了危险。辖区果园街有一位50多岁居民在街边摆摊出售水果,城管队员几次告知路边不允许摆摊,可他充耳不闻。那天当张骞骞和同事准备暂扣水果时,该男子情绪激动之下一手提着液化气瓶,一手拿出打火机。他们耐心劝解,该男子最终认识到错误,以后再也没有在路边出摊。
张骞骞踏踏实实做好本职工作,爱岗敬业。随着时代飞速发展,新事物新问题层出不穷,每遇到疑难问题,他就认真查找资料,向领导、同事请教,学习并掌握相关的政策法规和专业法律知识。在工作中严格要求自己,做到适用法条正确、执法程序合法、处罚公正合理。去年春季,他和同事在亚方菜场整治店外经营时,一家早点店将炭炉放在外面,经上门告知数次仍置若罔闻。执法队员在将炭炉暂扣时,男主人挥舞着小铲刀拒绝配合。在警察配合下,他和同事控制了局面。事后,他们没有责怪店主,仍然耐心讲道理,让店主很受感动。后来,这位店主积极配合城管工作。
张骞骞工作以来努力为群众办实事、办好事。2017年7月5日上午9时许,在市区项王路附近,张骞骞和同事把执法车停在车位上,步行巡查,发现南菜市西门附近运河南路路边有位老人在卖菜。他当即上前劝说老人离开,但老人态度很坚决:“必须菜卖完了才能走。”附近一位环卫工介绍,这位老人80多岁了,家住宿豫区大兴镇。此时正值酷暑,老人上身还穿着一件老旧的卡其布厚衣,脸上汗珠不停地往下滴。“这么热的天,我们商量后,干脆自己掏钱把菜买了,既缓解交通,老人也能早点回家。”张骞骞和同事商量后决定。老人还剩下18斤豆角与14斤青菜,一共50元。
“当时主要考虑老人年龄大,如果菜卖不完,持续时间长的话,烈日下不知会发生什么事情。我们也是第一次遇到这样的事情,就是想让老人早点回家。”张骞骞告诉记者,他家住宿迁经济技术开发区黄河街道,对于卖菜老人的艰辛感同身受。“都是农村人,谁都有辛苦谋生的时候,老人卖菜也是想贴补家用,为儿孙减轻负担。再说大热天里,他又这么大年纪了。”
得到市民的理解与支持,是张骞骞的最大欣慰:“今年夏天,我们在路边清理小广告。看到我们汗水浸湿衣服,附近药店营业员拿来冷食与纯净水。我们虽然没有吃喝,可心里却很清凉。作为全国文明城市,现在市民素质不断提高,城管执法环境也越来越好。”
付出终有回报。虽然工作时间不长,可张骞骞2次被市城管局宿城分局表彰为“优秀协管”。“城管工作劳动强度大,工资待遇并不高,当初和我一块招考到项里街道的30人,现在只剩5人了。但我热爱这个工作,上个月结婚我只请了几天假就赶来上班了,我会用心做好这份工作,为美丽宿城尽自己的一份力。”