祁艳，一位普普通通的基层税务工作者，她默默奉献，在平凡的岗位上付出着青春；她没有豪言壮语，有的只是坚实的足迹、辛勤地耕耘；她没有惊世伟业，却为税收事业的发展散发着自己的光和热，传递着一份朴实、向上的正能量。
宿迁网讯 （记者 朱红川）初见祁艳，她正在沭阳县税务局第一税务分局（办税服务厅）内帮同事代班。对待每一位纳税人，她都热情接待，微笑送走。“我是‘单身贵族’，闲着也是闲着，能帮同事代班我很乐意。”这是代班结束后，祁艳对记者说的第一句话。一家企业的会计这样评价祁艳：“祁艳的微笑和热情，让我有宾至如归的感觉，她的细致和周到，给企业带来了许多便利。”
恋家：“我要用我的学识给家乡作贡献”
“90”后的祁艳，身高有170cm，很漂亮，2016年取得南京农业大学金融硕士研究生学历，个人条件非常优越。采访中，记者对祁艳选择回沭阳工作很困惑。
“2016年学校毕业后，很多同学都选择留在南京工作，当时，我也有机会进入南京的金融系统工作。闺蜜劝我要留在南京，这样专业对口，发展的平台也高；父母也支持我留在南京。”祁艳说，“在就业方向上，我思考了一天，然后这样告诉父母，我爱家乡，父母在哪里，哪里就是我的家。”
2016年，祁艳毅然报考了原沭阳县国家税务局，成为了一名光荣的“人民税务官”。她暗下决心：“我要用我的学识为家乡作贡献。”
爱岗：“我要在青春上永远镌刻‘税收’ 二字”
同年5月，祁艳被安排到原沭阳县国家税务局第一税务分局（办税服务厅）工作。为尽快熟悉税务工作，她放弃毕业前的假期时间，主动提前进入办税服务厅学习。此时正值全面推行“营改增”时期，为尽快提高自身业务能力，她刻苦学习，白天尽职尽责工作，晚上回顾白天所办理的业务，对照税收职责清单业务操作规程，将操作流程和注意事项等整理成学习笔记，并系统自学税法。在正式入职前，她已经熟练掌握了Ctais2.0系统的操作技能和相关业务知识，成长迅速。2016年10月，国家税务总局推行金税三期工程，上线工作时间紧、任务重、要求高，是一场名副其实的攻坚战。为平稳过渡，她和同事每天晚上加班加点，将白天在Ctais2.0系统中操作过的业务全部再录入“金三”系统预生产环境中进行测试，学习并掌握“金三”系统操作流程。
“我要在青春上永远镌刻‘税收’二字。”祁艳在日记中写道。
敬业：“用心去做，力争完美”
在办税过程中，祁艳急纳税人所急，想纳税人所想。2017年年底，一户企业会计急匆匆地拿着申报表来到办税服务厅，说申报时忘记填报已认证进项税发票，导致多交了十几万元税款，企业还有员工等着发工资回家过年。当天办税服务厅实际已接到关账通知，暂停受理退税业务。但对于小企业来说，这多交的税款不是小数目。看到纳税人心急如焚的样子，祁艳立即向相关科室说明情况，紧急受理退税申请，力所能及地减少这次错误申报对企业正常工资发放的影响。
2019年国税地税征管体制改革“金三”并库版测试上线期间，祁艳主动放弃AB岗轮休时间，白天在办税服务厅受理窗口业务，晚上参加系统测试，及时收集分析各小组测试问题。随着新个税、深化增值税改革等一系列重大税收政策的出台，她率先钻研业务，根据政策涉及的各业务小组业务重点和难点制作针对性的内部工作指南，帮助大家及时深入地学习并把握最新政策要求和业务规范。在沭阳行政大厅各个窗口部门中，她通常是最后一个下班的人，凭借能吃苦、爱钻研的精神，一步一个脚印，将自己锤炼成一名业务高手。
付出正能量，回报的是纳税人的满意。在业务上，祁艳先后承担过综合业务、税务登记、发票代开、车辆购置税、发票领用和面向纳税人和缴费人的纳税辅导、咨询服务和权益保护工作。一直以来，她扎根岗位默默付出，爱岗敬业、勤学苦练，用行动谱写出一曲无怨无悔的奉献之歌。在待人接物上，祁艳热情周到的服务也得到了纳税人的认可。一天，一位纳税人到祁艳的柜台上放下一袋东西就要走，她赶紧追了上去，那位纳税人说：“是自己家摘的毛豆，路过大厅，想着上次办业务麻烦你了，就给你送过来了，不值钱的，是自家种的。”祁艳笑着说：“这是我们应该做的。”就连忙将东西还给纳税人。在纳税服务岗位上，祁艳最大的感触就是多换位思考，纳税人的满意正是她工作的追求。
“用心去做，力争完美”。这简短的话语是对祁艳的高度概括。由于工作敬业、业务突出、服务高效，她先后被表彰为沭阳县“三八”红旗手和宿迁市税务系统“优秀共产党员”“服务之星”“先进工作者”“最美税务人”等称号。
