宿迁新闻网讯 作为宿迁市最大的通信运营商，宿迁移动始终以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为己任，锐意改革，开拓创新，“十一五”以来，累计完成投资20多亿元，固定资产原值增长近3倍，运营收入年复合增长率超过20%，成功实现了国有资产保值增值，谱写了企业发展转型的华丽乐章。
【网络更畅通】
“无论在城市还是乡村，走到哪个地方都能收到中国移动信号，我感觉选网络还是中国移动好。”看似一句普通的感受，却折射出我市通信基础设施建设的巨大变化。通信网络，看似无形，却被称为城市第五基础设施，是经济发展和社会进步不可或缺的支撑。宿迁移动网络建设坚持适度超前的原则，紧跟城乡发展规划，努力克服基站选址、协调、施工中遇到的困难，用移动人的青春、智慧和汗水，走出了一条精确规划、精确建设、精确维护的网络运维之路。从1993年建成市区第一座移动基站，宿迁移动的通信网络已经进行了多次扩容，建成了市内规模最大、技术最成熟、覆盖最完善的移动通信网，网络接通率、掉话率等多项质量指标均优于全国优秀标准。
随着智能手机的迅速普及，移动互联网、物联网蓬勃发展，2009年移动3G业务正式商用。作为我国自主研发的全球首个TD商用网络，TD建设和运营毫无国际经验可考。在市委、市政府和产业链各方的支持下，宿迁移动积极推动民族通信产业发展，不断加大技术、资金和人才投入，全力以赴推进TD网络建设，率先推出3G服务，TD累计投资已超过3亿元，新建近1000个基站，完成了城区TD网络的深度、连续覆盖，率先在全省达到“双优”标准。“十二五”期间，宿迁移动还将按照“2G+3G+WiFi（WLAN）”方式，实现多层次、广覆盖、多热点无线智慧城市宽带网络覆盖，加大对第四代移动通信TD-LTE技术的研究和投入，满足人民群众快速增长的通信和上网需求。
【服务更贴心】
“十年前，手机缴费还得跑到市中心去。现在，我们小区门口就有社区网点，不想跑的时候网上动动手指头或者打个电话都能缴费办业务，真是越来越方便了。”正如市民张先生所说，现在移动的业务网点已经遍布城区、乡镇和村组，网上营业厅、短信营业厅和10086服务热线更是24小时不打烊，极大地方便了市民办理业务。
改变的不仅是业务办理渠道和途径，还有日益丰富的应用及更加细致的服务。相对于之前简单的发短信，现在飞信、手机上网、手机阅读、手机游戏、移动应用商城等多项3G特色业务已经广受好评，带来了更加实用、精彩、便捷、好玩的移动互联网业务。而其中，移动应用商城已成为全球最大的中文移动应用软件商店。宿迁移动通过加大手机补贴力度等措施，促进3G手机种类、性能和质量实现跨越发展，老年机、儿童机、千元智能机等具有特色功能的手机正走进我们的生活。现在，当你在移动营业厅买手机时，手机专家会帮着安装常用软件，让你的手机在原有通话基础上，具有更强大的附加功能。
服务，已经成为现代通信企业的立企宗旨。从成立到发展壮大的十余年间，宿迁移动形成了自己独到的服务理念和完善的服务体系。秉持“客户为根、服务为本”的理念，宿迁移动着力推进新一代营业厅建设，优化调整营业厅分区布局，营业员带着真挚的笑容，热情地进行走动式、顾问式服务，贴心沟通，精心推荐，随时为顾客答疑解惑。
2011年，该公司启动“为民服务，创先争优”活动，把“总经理接待日”制度常态化，市县公司负责人按月到营业厅接受客户咨询，梳理服务流程。招商引资、工业突破是市委、市政府确定的重要发展战略，在各经济开发区，宿迁移动都设置了分支机构，从企业入园之初，就提供全方位、一站式的服务，随时满足企业的通信需求。经过努力，宿迁移动已经连续十年荣获全国用户满意企业称号，客户满意度第三方调查连续五年排名全省前列，2012年1月被评为创建市长质量奖先进单位。
【生活更智慧】
“亲爱的家长您好，新的课件已发布，您可以及时下载课件辅导孩子。”市民王女士在收到学校发来的短信后，登陆了孩子班级的家校互动空间，“平时工作忙对孩子关心少，好在学校有这样的平台能及时提醒我”，王女士对笔者说。家校互动空间，这是江苏移动在宿迁试点的教育信息化产品之一，以移动信息化的手段，在家长、孩子与学校之间搭起了一座更为便捷的沟通之桥。现在，我们已进入信息化时代，大到城市公共事务管理、企业发展，小到个人生活，都在逐步驶上信息化的“快车道”，让我们的生活越来越智能化。
2011年9月，江苏移动与市政府正式签订了共建宿迁市无线智慧城市战略合作协议。协议签署后，宿迁移动全力推动无线智慧城市建设，在搭建无线智慧城市综合门户平台的基础上，积极开展集“医、食、住、行、文、购、闲”一体化的民生精品应用，为市民提供“一揽子”民生信息服务、“一键式”便民服务以及“一站式”政务服务。据悉，宿迁移动已陆续与自来水公司、供电公司、公积金管理中心和社会保险基金管理中心等单位签订了水电费查询、公积金查询以及社保、医保查询业务合作协议，成功引入26项行业应用和36项民生应用，为市民查询相关资讯提供便利。
宿迁移动还充分发挥网络和技术优势，贴近客户积极开展创新，通过助力政府、切入民生、拉动产业等活动树立行业信息化标杆，先后承建了全市365便民服务中心、权力阳光系统、数字化城管系统、教育城域网、党员e家、平安餐饮、金人通、宝宝在线以及校园、政企、公交一卡通等一大批信息化项目，项目内容、工程质量和进度都得到了各级政府和社会各界人士的好评。其中，“平安农机通”项目得到省委书记罗志军充分肯定，荣获全市科技创新三等奖。社区警务通、沭阳技防城项目入选江苏移动最佳实践，农业信息化项目获邀在全省世界电信日纪念大会作经验发言，校讯通“电子书包”项目亮相全国教育资源建设与共享座谈会，获得教育部的高度评价。
【运营更高效】
在良好的社会大环境下，宿迁移动成立后的短短十四年间，以小公司也能干大事的气概，把“我能我行我成功，创新创业创一流”的宿迁气质和“正德厚生，臻于至善”的中国移动核心价值观有机融合起来，形成了“团结奋进、敢试敢闯、务实苦干、勇争第一”的宿迁移动精神，创造出了令人振奋和欣喜的业绩，2007年客户超百万，2010年客户超越200万。
健康、持续、快速的发展势头，离不开精细、高效的运营管理。近年来，宿迁移动深入开展管理提升活动，按照“管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化”要求，围绕投资决策管理、科技创新管理等15个企业运行重点专业领域，通过内部查找、专项提升、实施标杆管理等行动，增强公司对环境变化的适应能力和竞争能力，有效提升公司的整体运行效率。《协同360——建立面向市场的员工社会资源协作体系》等项目被评为江苏移动管理与服务类创新奖，公司整体运营业绩始终位居全省优秀行列。现在，管理精细、执行力强已经成为宿迁移动的发展基因，深深印在全体员工的心中，得到了省移动公司领导的高度肯定。
大力推进招商引资是市委、市政府发展战略中的重要一环，宿迁移动始终心系地方发展，安排专人负责该项工作，今年成功引进中移终端公司入驻市软件和服务外包产业园。经过不断的努力拼搏，宿迁移动得到了社会各界的广泛认可与好评，先后获得全国AAA级守信用重合同单位、省文明行业、省创先争优先进基层党组织、省五一劳动奖状、省诚信单位、省服务质量奖、省质量管理优秀企业等多项荣誉，多个基层班组被授予全国青年文明号、全国巾帼文明岗、省工人先锋号等称号。
在市委、市政府推进更大突破、实现全面小康的发展大潮中，宿迁移动全体干部员工将继续保持昂扬向上的精神状态，攻坚克难的顽强毅力、务求必胜的雄心壮志，团结一致，拼搏奋进，以科学发展的新业绩、转型发展的新成效、和谐发展的新局面，迎接党的十八大胜利召开！（唐娜）
