宿迁网讯(记者 高云龙 通讯员 孙端) 家里遇到难事儿怎么办?泗阳县众兴镇红光社区阳光名邸小区的住户通常会求助“红网格”。
原来,年初以来,众兴镇积极适应新时代新要求,创造性地把党支部建到小区网格、将党小组建到每个楼栋,使基层党组织不悬空,打造“红网格·好服务”品牌,时刻关注群众的安危冷暖,及时回应诉求。
“与建立健全‘镇党委、社区党总支、小区党支部、楼栋党小组’四级党组织体系同步,我们探索实践党支部、网格服务站、物业公司、业委会‘四位一体’小区治理模式。”众兴镇党委书记李东阳告诉记者,阳光名邸小区是推行“红网格”治理的样本。
对“红网格”发挥的作用,住在阳光名邸小区20号楼的张正忠感触很深。“前不久,我家里水管爆裂,大半夜找不到人来修。情急之下,我通打了楼栋长张洋的电话。没几分钟,他安排过来的老李就帮我修好了。”张正忠回忆道。
老李,名叫李前亮,专业从事水电维修服务,也住在阳光名邸小区20号楼。“接到楼栋长电话,我立即从床上爬起来,收拾好工具就过去了。”李前亮说,楼栋长做事让人信服,“要不是他把我们意见反映上去,小区北门那块空地恐怕至今还是个大垃圾场。”
从北门进入阳光名邸小区,只见迎面一条平整通畅的道路,路两边、停车场整洁、有序,很难想象这里原是一块荒置多年、堆满垃圾的空地。
“走访时,包括李前亮,很多住户提到这个问题,我解决不了,就记下来上报到小区党支部。”张洋既是阳光名邸小区20号楼的楼栋长,也是该栋楼的党小组长,他始终紧盯这一问题,“最终由社区向镇里争取资金,对空地进行整理,打通了道路,新增了停车位。”张洋说。
张洋告诉记者,住户向他反映问题,得到解决后,就更加信任他,纷纷对他敞开心扉。同时,住户也愿意力所能及地为楼栋、为小区多作贡献,大家在互帮互助中加深感情,共建共享美好家园。
事实上,推行“红网格”治理后的阳光名邸小区,不只有“双重身份”的楼栋长随时发现、回应住户诉求,还有2名专职网格员、4名兼职网格员,全天候为小区提供优质服务。
“有困难时自己还没好意思说出口,已经有人伸出了援手。”住户陈业梅为照顾孩子留守在家,没有工作,生活乏味又缺少收入。小区网格员在走访中发现不少住户面临这样的境遇后,主动作为,依托网格服务站红创厅引进两个代加工项目,帮助他们在“家门口”就业。
“楼栋长,尤其是网格员,他们的工作就是走访,对住户诉求,力所能及的现场解决;没法解决的,认真记录,及时上报,我们每周汇总、研判,整合资源去解决;小区乃至社区层面解决不了的,提请镇党委、政府会办。”红光社区党总支书记、阳光名邸小区网格长李飞说。
其实,阳光名邸小区的网格服务站,可不只有服务创业功能。“地方很大,有1000多平方米,分很多区域,在这里创业可以,读书也可以,还能会客,甚至免费体检、免费足疗,特别方便、特别人性化。”住户王孟典说,来网格服务站放松一下,已经成为他每天生活必不可少的一部分。
阳光名邸小区居民还发现,有了“红网格”,自己受到了更多重视。“我抱着试试看的心理,建议小区增设电动车充电桩,没想到,小区很快就真有了充电桩。”住户颜秀芹高兴地说,经住户选举产生的业委会主任还被增选进入小区党支部,担任党支部副书记,“从困难到建议,从物质到精神,无微不至的关怀,让我们心里暖暖的。”
更可喜的是,像阳光名邸小区这样的“红网格”,已覆盖众兴镇所有城市社区。“下一步,我们在引导众兴镇进一步优化网格服务的同时,向城市建成区所有社区推广‘红网格’,为全体居民提供‘全方位、一站式’服务,真正实现党建引领、多元共治、群享群乐。”泗阳县委组织部有关负责人说。