潘亚超 男，汉族，1992年12月参加工作，1998年5月入党。2000年9月从军队转业至沭阳县东小店乡任纪检干事，从此和纪检监察结下了不解之缘，在十多年的时间里，历任县纪委效能室办事员、县纪委纠风室副主任、县纪委纠风室主任兼县软建办副主任、县纪委工作一室主任等。
2014年1月起担任沭城街道党工委副书记、沭城街道办事处主任，2016年2月至2017年8月任十字街道党工委书记，2017年8月至今任韩山镇党委书记。
因工作出色，曾多次立功受奖。
宿迁网讯（记者 史伟）信访工作被称为“天下第一难”，有人称是“天下第一烦”。其实，说难也不难，说烦也简单。总结过去两年在两个乡镇党委书记任上的信访工作经历，不变的成功经验只有一条：民心顺一切都顺。2017年8月23日，是我到任韩山镇的第13天，也是在对拆迁户洪某连续工作的第4天，该户拖了3年的拆迁问题终于尘埃落定。三年前洪某户因对拆迁补偿标准不满意拒绝拆迁而成为“钉子户”，该项目也因此被耽搁了3年，导致59户已拆迁户无法建设安置房，矛盾重重。解决洪某户的问题迫在眉睫，通过翻阅档案资料，走访拆迁群众，在深入了解有关情况后，我把解决洪某拆迁问题放在信访积案攻坚第一号，广泛摸排社会关系，主动与其思想交流，内外结合，以情相待，最终消解了由于之前工作人员方法不当引起的对抗情绪，达成了补偿协议。
近两年来，韩山镇因拆迁安置、城镇建设等原因去县到市上访人数众多，赴省进京越级访量居高不下，成了全市挂上号的信访工作老大难乡镇，2017年被确定为市信访工作重管乡镇。
在来韩山镇任职之前，我于2016年2月份调到也是信访矛盾较为突出的十字街道任党工委书记。在那之前，十字街道因城镇建设、干部作风等问题曾连续发生大规模赴省、进京上访，被市里定为2016年信访工作重管单位和区域社会治安重点地区。
面对信访矛盾层出不穷、维稳形势异常严峻的情况，我带领十字街道领导班子敢于担当、攻坚克难，认真探索信访维稳工作的有效方法，在较短时间内彻底扭转了信访量居高不下、人心涣散、工作滞后的局面。困扰多年的9起重点信访事项全部化解，市县交办的4件信访积案全部化解到位，信访积案结案率达100%，新发矛盾不出村居就能就地解决，信访工作当年就走出重管，初步走出了一条较为成功的基层信访工作之路。
韩山的信访工作基础差，历史遗留问题多，信访量居高不下，复杂程度也“更胜一筹”。如何将韩山信访局面稳控住，是我首先要用攻坚克难、富有成效的行动书写好的一份答卷，为此我经常晚上失眠，甚至连做梦都是在解决信访问题。
面对韩山镇十分严峻的信访形势，我们没有抱怨，没有放弃，而是压实责任，敢于担当，以自我革新的精神，转作风抓落实，采取积极务实的工作举措，全力扭转韩山信访工作被动局面。
知其面，究其根！产生如此多、如此难的信访问题的原因是什么？走访农户、下村调研，研究历史信访案件……一个个掰开来、揉碎了，给这些信访问题分分类：有涉及拆迁安置的、有小产权房开发的、有“2158”厂房建设的、有拖欠工程款的、关键还有干部作风问题等等。矛盾的症结找到了，老百姓的关注点找到了，具体问题逐一化解的方法也就自然而然出现了。
村头农户家中办公，打开办公室门接访，早7点晚7点汇报，24小时稳控到位，每周定期会办难题……“以民心定重心、以官风塑民风”，我们以此为工作导向，把群众满意作为检验工作的第一标准，强化“四个面对”意识，即面对现状不抱怨，面对矛盾不回避，面对责任不懈怠，面对压力不退却，齐心协力推进各项“安民、惠民、富民”实事，切实解决群众身边的“急难愁”问题，成功将群众的目光聚焦到韩山发展、把信访人的心思留在本地。信访是群众工作的“晴雨表”，干部有没有作为、群众满意不满意，都能通过信访渠道反映出来。在新一届镇党委带领下，韩山信访工作走出了一条将小问题化解在萌芽，大问题案结事了，源头治理服务为民的新路径。
当前信访矛盾的成因复杂，诉求多样。信访维稳工作的实践告诉我们，老矛盾不能捂、不能拖，不能回避，否则越拖越大。我到韩山任职后，仅用一个月时间，集中精力成功化解了省市县交办的重点信访案件7件，钝化“四重”信访矛盾13起，去省进京的上访势头迅速得到遏制消除；同时，顺利推进韩西小区首期102户安置户选房回迁，程序规范、公开透明，拆迁户安心搬进新家，拍手称赞；短短一个多月，群众看到了党委政府务实为民的工作态度，几个重点老上访户不但没有上访，反而帮助政府做起群众信访疏导工作。韩山镇上半年越级访54批104人次的信访记录终将成为历史，随之而来的是区域范围内再无一人越级上访。
就这样，这个曾经的信访高发地，经过短短两个月的治理，信访环境就发生了根本性的改变。十九大期间信访稳定工作成为让县委县政府最放心的乡镇之一。要说其中的道理，就像一句俗话说：“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”全局工作也好，信访工作也好，我的感觉是只有紧紧贴着民心才是做好所有工作的关键，只要民心顺了我们的工作就顺，民心顺了信访就少了，民心顺了一切都顺了。
