“六心”服务打造文明“江山” 

来源:宿迁网 2016/3/26 发布时间:2020-10-27 浏览量:18

宿迁网讯(记者 郭言 通讯员 亚芳 泽鲲 彦斌)宿豫区豫新街道江山社区成立以来,在豫新街道工委、办事处的正确领导下,在社会各界的关注下,在社区居民的大力支持和参与下,江山社区坚持以发展为第一要务,以效能建设为抓手,以提高服务水平为根本,推进文明社区建设。从而,确立了聚民心、顺民心、暖民心、安民心、称民心、乐民心的“六心”社区工作思路,在文明社区建设中做出了初步的探索。

江山社区下辖江山一品、江山国际花园两个居民小区,现有居民1237户5765人,党员202人。社区现有办公服务用房458平方米,设有办公室、党建活动室、计生卫生服务站、信访室、人民调解室、劳动和社会保障站、妇女儿童之家、社区市民学校、社区道德讲堂、图书阅览室、居民活动室、宣传栏、居务公开栏等。社区目前有居民自治小组8个,社区警务室1个,社区成立了老年协会、妇代会、人民调解委员会、社区文体队、关工委等群众组织5个,现有工作人员10名,社区志愿者867余人。

聚民心:社区党建心连居民

构建文明和谐社会的关键在党,社区和谐又是社会和谐的基础。在党建工作中,江山社区坚持以党组织为核心,实施“覆盖工程”,建设向心型社区。积极贯彻落实中央关于保持共产党员先进性四个长效机制文件精神,进一步加强基层党组织和党员队伍建设,保持和发展党的先进性,增强基层党组织的凝聚力、向心力。2015年,社区以庆“七一”为契机,召开老党员、在职党员座谈会,重温入党誓词、慰问贫困党员等系列活动。

“我们坚持以党建为统领,深入开展党的群众路线教育实践活动,把文明和谐社区建设的成效作为衡量党建工作水平的重要标志,积极实践‘三位一体’的民主管理方式。在社区党组织的领导下,理顺小区党支部、业主委员会和物业管理公司之间的关系并建立议事会协商机制,改变以往各管一片、各行其事的状况,形成了既分工明确、各司其职,又相互协作、紧密配合的良好局面,最大限度地为社区居民提供优质服务,调动各方面的积极因素,共同建设和谐社区。”江山社区党支部书记韩金珍告诉记者,自推行“三位一体”服务管理模式以后,相继解决了居民关心的天然气、技防设施改造、房屋漏水等疑难问题,不仅提升了小区的管理水平,也提高了居民的满意度。

顺民心:居民自治科学民主

社区居民自治是基层民主的重要方面,是和谐社区的重要标志。为此,江山社区以居民参与为重点,实施“共建工程”,建设自治型社区。为此,江山社区居委会积极探索,引导社区居民开展居民自治,建立健全居民会议制度、居务公开制度,并完善《居民公约》,定期公布党组织、劳动保障、计生、社区财务收支、社区干部评议结果以及各项办事程序等居务情况,接受社区居民的监督,加强了居民对社区事务的了解。

同时,社区通过电子政务(短信)平台,定期向居民发送民情短信,征求居民意见建议,得到了居民群众的一致好评,较好地实现了居委会“自我管理、自我监督”,强化了社区居委会自治功能。

暖民心:管理服务以人为本

在文明社区创建工作中,江山社区始终坚持把“始于居民需求,终于居民满意”的社区服务理念贯穿于各项工作之中。坚持从动真情、办实事做起,干居民所想、办居民所盼,下大力为居民解决热点、难点问题,以服务居民为宗旨,实施“便民工程”,建设服务型社区。“我们通过发放《致居民群众一封信》和《创建和谐社区调查问卷》等形式对居民家庭情况、特长及急需的社区服务项目进行了调查统计,多方筹集资金更换了小区内的所有垃圾桶、统一搭建了不锈钢晾衣架,得到了社区居民的一致好评。”韩金珍说。

此外,江山社区还全力打造“留守儿童快乐驿站”,帮助和服务社区39名留守儿童健康成长,进一步营造关心留守儿童的浓厚氛围,为留守儿童提供交流、学习的平台,促进留守儿童健康快乐成长。

安民心:综合治理平安稳定

社区安定是社区和谐的重要基础,没有良好的社区治安,建设文明社区就无从谈起。江山社区以维护稳定为基础,实施“平安工程”,建设安全型社区。据了解,该社区以“平安江山”创建为主题,建立起社区防范三级巡防联动体系,营造安定的治安环境;推进房屋租赁服务管理工作,加强流动人口动态管理;加大群防工作力度,加强对重大节日、重大活动及敏感期的安全保卫工作;制定应急预案,确保社区稳定和居民安全。

“在文明社区创建中,我们还重视做好信访工作,以代表之家、名人工作室、信访接待室为依托,全方位了解居民的诉求,切实维护居民的合法利益,确保矛盾纠纷化解在基层,问题解决在萌芽状态,为跨越式发展创造了安定祥和的社会环境。”韩金珍说。

称民心:人居环境整洁优美

整洁优美的人居环境是构建文明社区的物质基础。江山社区自成立以来,积极开展“美化家园”清理活动,组织党员志愿者开展义务劳动,以实际行动带动居民共同保护环境,共建美好家园。

据了解,社区对辖区内出现的卫生死角进行了整治,清除楼道小广告。同时积极整合辖区资源开展小区环境整治工作,如消防通道整治、楼道乱张贴、乱堆放、绿化带上的垃圾、小区车辆停放等;并组织志愿者开展文明宣传等活动,倡导广大居民以主人翁的姿态参与到创建文明城市的行列中来,号召居民摒弃陋习、树立文明新风。

此外,江山社区还积极开展文明城市创建工作,加大辖区重点区域和突出问题的专项整治力度。以市民学校为平台,加大文明创建力度,切实走出一条文明小区到文明社区,再到文明辖区循序渐进的创建新路子,努力营造文明、和谐、祥和的软环境。

乐民心:文化活动丰富多彩

文化是一个区域的灵魂和底色,江山社区以文化活动为载体,实施“素质工程”,建设人文型社区。据悉,该社区通过整合辖区文体资源,搭建平台,争取辖区单位共同参与,利用各种文体设施,开展丰富多彩、居民喜闻乐见的各种文体活动,适应居民多层次文化需求。

“完善公共文化基础设施、推出各类特色文化活动、壮大各类文化队伍,是为了让文化阵地在社区‘遍地开花’,让生活在这里的居民更有获得感。”据韩金珍介绍,目前江山社区组建了社区舞蹈队、腰鼓队等各种文体队伍3个,结合重大节日、庆典,开展文艺活动,已先后举办了文明礼仪知识竞赛、庆元宵猜灯谜、亲子游园等活动。“通过经常开展活动,加强居民对社区的认同感和归属感,从而使广大居民自觉参与文明社区、和谐社区的创建活动,形成了人与环境相互促进的良性循环。”