宿迁网讯 （记者 王国康 通讯员 吕述谡）工作中，她践行着共产党员的诺言，始终默默无闻地做好本职工作；生活中，她力所能及地帮助同事及其他困难群体。她在城市管理工作岗位上默默奉献了二十年，用自己的实际行动谱写了一曲感人的奉献之歌。
她就是沭阳县数管中心指挥派遣科科长许丽。
“牛”的背后，是不断观察和积累
在沭阳县数管中心，提起许丽，同事们都说她“牛”。这是她业务能力过硬的体现。
日常工作中，许丽主要负责对城市管理的各类信息进行分析、分类、认定、立案、结案，确定责任单位，及时指挥派遣；还要负责对责任单位反馈的结果进行核对后向受理中心反馈，对未能及时反馈的责任单位进行督促等。面对繁琐的工作，她通过深入一线核查，掌握了大量的信息，特别是对于城区位置和城市部件已经了如指掌。哪条街上有哪些店铺，种植哪种类型的绿化，有哪些标志性的建筑，以及路灯的形状、停车位的设置、人行道的宽度，甚至这条路上交通护栏的缺口，都如同印在脑海中的实景图一样，用时信手拈来。这些资料，也给她的工作带来很大的帮助，处理问题得心应手。
今年5月31日19时，许丽接到群众电话反映说，珠江路万德福门前慢车道上无主井盖缺失。当时正在下雨，考虑到无主井盖又是位于慢车道上，且雨天过往行人视线较差，容易造成事故，她立即冒雨前往现场查看。到达现场后，通过井盖的规格和井内的设施，她迅速确认此存在安全隐患的井盖是供电井盖，立即联系了供电部门，安排专业人员进行了紧急处置，消除了安全隐患。等回到家里的时候，时针已经指向21时，衣服虽然淋湿了，但是许丽却觉得很有成就感。许丽的朋友们说，在哪里都会被她定位。一次，一个朋友在朋友圈晒一张夜晚散步的图片，许丽通过图中路灯的形状以及模糊不清的楼体外形，判断出朋友的具体位置。朋友回复称“你也太牛了”。其实“牛”的背后，是许丽不断观察和积累，因为做好数字化城市管理派遣工作，不仅需要对城市有着更全面的了解，还需要更精湛的业务知识作为支撑。正因为如此，许丽先后获得城市管理先进个人、创建省级卫生县城先进个人、创建国家卫生城市先进个人和宿迁市数字化城市管理先进个人等荣誉。
工作在一线，她是疑难案件“终结者”
在沭阳县数管中心，一般案件由坐席员直接进行派遣，而疑难案件由许丽直接负责派遣，这也成了她的“专利”和“特权”。
不过，这个工作并没有想象中那样风光。许丽介绍，在派遣疑难案件过程中，对于因部分职责不明、部件归属不清，以及职能部门之间相互推诿扯皮的案件，要通过现场核实、电话咨询对接、上门协调、提请领导会办等多种方式，及时界定权属，合理协调督办，推进问题得到有效落实；对巡查员现场核查不清、难以派遣的案件，还要深入现场，对存在问题进行仔细辨认，有效确权，正确派遣。
许丽常年在一线跑，尤其是盛夏时节，酷热难耐，但是她没有畏惧，戴一顶草帽就能在烈日下跑上大半天。为了行走方便，许丽平时都穿方口的布鞋，一个夏天下来，脚面上都被晒成深褐色。
许丽介绍，数字化平台的城市管理部件共有7大类88小类、城市管理事件共6大类82小类组成。准确辨认有相当大的难度，如城市部件中的公共设施类的其中一个小类无主井盖，涉及到的就有污水井盖、雨水井盖、上水井盖、电力井盖、路灯井盖、移动井盖、联通井盖、广电井盖、燃气井盖、公安井盖、消防井盖等十余种，其规格、大小、位置各不相同。
在井盖缺失或破损时，存在严重的安全隐患，对判断井盖的准确性和处置的时效性上都有较高要求。如何才能快速准确辨认和派遣？许丽向相关职能部门请教各类井盖的规格、井内的设施和设置的位置。从井盖的规格上一般可以初步判断井盖的权属部门，也可以从井内设施进行初步判断井盖的权属部门。如井内有水的，可能是污水井盖；井内有线缆或是管线的，可能是通信井盖；井内有阀门或水表的，可能是上水井盖和消防井盖。还可以通过井盖设置的位置进行初步判断，如交通信号灯周边的井盖，有可能是公安井盖；信号交换箱周边的，有可能是通信井盖。在初步确认的基础上，还可以通过周边同类规格、同等间距和管网走向等方面来进一步确权。
在督查工作中，许丽遇到最大的难题就是业主单位敷衍了事，处置不力。有一次，她在督查中发现某市场内管理混乱，车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、广告牌随意设置、道路环境脏乱差等现象十分突出。她立即与该市场的物业公司进行对接，但物业公司却迟迟不见有所行动，她便会同街道物业管理指挥部的片区负责人和市监局工作人员对该物业公司进行现场交办，现场处置。通过强有力的推动和整改，目前该市场的环境已有较大改观。
存善心做善事，偷着做“爱心使者”
在单位，同事们都把许丽看作是老大姐，与她共事的领导、同事一提起她都会佩服地说：“勤奋敬业、踏实肯干、业务精良、有爱心”。许丽一位老领导去世后，留下一个读初中的儿子晓雷。许丽经常去学校看望他，给他购买学习用品和衣物，给予他鼓励和信心。目前晓雷已大学毕业，并考取了公务员，他亲切地称许丽为“姐姐”。单位同事陈春晓怀孕身体不适，爱人不在身边、父母又远在乡下，许丽经常带其回家，亲自下厨做可口的饭菜给她补充营养，还不忘传授做母亲的经验。许丽说：“能在一起共事是缘分，大家应该像兄弟姐妹一样，我有困难，大家也都在帮助我。领导的关心和同事的帮助，让我没有理由不把工作干好，再说这也是份内的事。”
2014年，许丽的儿子祝熙航面临高考，她在为儿子送饭的过程中，发现儿子的同学小杰因家庭困难，加之学习任务重、思想压力大而日渐消瘦。于是，她每天做五菜一汤，荤素搭配，来回十几里路给两个孩子增加营养，与孩子们谈心，减轻他们的学习压力。当两个孩子双双拿着大学录取通知书来到许丽面前的时候，许丽心中觉得无比欣慰。小杰考上了大学，没有忘记许丽的关爱，为她送来了在农村老家抓的新鲜小杂鱼。当许丽接过小杰心意的时候，把早已准备好的生活用品塞到小杰手里。小杰哭了，在那之后的每一个假期，许丽家又多了一个儿子。今年的“三八”妇女节，许丽收到小杰发的一条信息，只有短短六个字：“干妈，节日快乐”，许丽的眼睛湿润了。
祝熙航目前就读于河南省南阳师范学院新闻传媒专业，在大一的时候就参加全国大学生爱心支教联盟活动，并担任爱心支教联盟河南站的总负责人，深入海拔4800米的青海高原支教，目前一直在尽自已最大的努力，致力于贫困山区支教工作。
2015年8月，许丽在与儿子视频通话的过程中，看到学校孩子们趴在泥巴“课桌”上认真学习的时候，瞬间被感动了，决定为儿子支教的青海省玉树州囊谦县吉尼赛乡代毛寺小学捐赠22套课桌、椅子。挑选好桌椅后，她想要托运，可那是遥远的山区，很多托运公司根本不愿去，许丽只好另想办法。在爱心的感召下，终于有物流公司为她搭建了爱的连心桥，将桌椅送到了学校。
青海的冬天异常寒冷，许丽没有因为儿子的归来而忘了那些饱受寒冷的藏族孩子们。她采购了毛线和编织工具，重操早已放下的“手艺”，在工作之余，为48名孩子每人赶制1件毛衣。通过学校尕玛老师发来的视频，看到孩子们坐在崭新的课桌上听课，想到孩子们冬天不再寒冷，许丽感到特别温暖。在许丽的带动下，她的同事华明霞和张彩霞也加入到爱心队伍中，每年都给孩子们邮寄衣物，今年初还给孩子邮寄了学习用品和50件大衣等生活用品。
“说该说的话，做该做的事”，宛若平常一段歌。许丽以润物无声的方式，源源不断地将无私的关心与帮助，温暖和关爱着身边的人，从点滴小事做起，用自己的实际行动，为党旗增光添彩。
